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Garantie de qualité

Garantie de qualité – Retour atelier :
La totalité des produits présentés ont étés testés par notre service technique et sont régulièrement utilisés par les instituts Manucurist à Paris. American Nails Diffusion importe ou fabrique directement ses produits, sans aucun intermédiaire. Vous pouvez nous faire part de vos remarques en écrivant à sav1@1manucure.com. Les appareils tels que lampes UV, compresseurs ou autres sont garantis 1 an en retour atelier. Les frais de ports sont à la charge du client, les frais de réexpédition à la charge de American Nails.
Pour retourner un produit, vous devez impérativement joindre à votre colis :
- la facture.
- le produit ou l’article défectueux correctement emballé.
- le bon de retour (télécharger ICI) que vous aurez dûment rempli et signé.

Informations et support technique
Toutes les informations et applications décrites sur le site sont réalisées par notre service technique qui possède toute l expérience et la formation requise pour transmettre ces informations.


Paiement sécurisé
Par carte bancaire:
Cartes Visa, Master Card, CB. Paiement sécurisé. Tous les numéros de cartes de crédit sont cryptés sur 128 bits (système de paiement garantie par la banque cic) par le logiciel lorsque la commande est passée. Les commandes livrées hors France Métropolitaine sont payables exclusivement par carte bancaire.
Par Paypal :
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Par chèque:
Etablir le chèque du montant total à l ordre de Américan Nails Diffusion. Postez le à: American Nails Diffusion, 19 rue d Enghien - 75010 Paris avec le N° de la commande au dos du chèque. Votre commande sera traitée à la réception du chèque. Les chèques payables hors France Métropolitaine ne sont pas acceptés.

Délai de livraison et frais de port
Les commandes sont traitées et expédiées par la poste dans un délai de 2 à 6 jours. (date de réception du paiement), hors délais d acheminement : 48h par Colissimo pour la France métropolitaine.
Les frais de port sont calculés automatiquement à la fin de votre commande en fonction du lieu de livraison. Tous nos colis sont expédiés contre signature par le service colissimo suivi de La Poste.

Frais de port offert à partir de 50€ d'achat en France métropolitaine & en Belgique

(Forfait de 6,90 euros pour la France métropolitaine si commande inférieur à 50€, 12,90 euros pour l Europe et 17.90 euros pour la Martinique, Guadeloupe et Réunion).


TVA et exportation
Les pays de la communauté Européenne sont taxés à une TVA de 19.6%. Les autres pays sont éxonérés et payent les droits à l entrée du territoire. Le calcul des taxes est entièrement automatisé par le systeme.

Confirmation de commande
Quand votre commande est transmise, vous recevez par retour de mail une confirmation de cette commande. Si vous payez par chèque, notez le N° de commande au dos de votre chèque. La commande sera traitée à la réception de votre règlement. Pas de commande contre remboursement ni paiement par mandat.

Service après-vente

L acheteur dispose d un délai de sept jours francs à compter de la réception de sa commande pour faire retour des manucure et beauté pour échange ou remboursement, sans pénalité à l exception des frais de retour.

Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, accompagnés d une copie de la facture à :

American Nails
19 rue d'Enghien
75010 PARIS
FRANCE
service client 0811 060 460 (prix d'un appel local)
siret: 41810607600049 - ape :4645Z - N° intra communautaire FR85418106076

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par l acheteur.

Droit de rétractation :
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Catalogue
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