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Délai
de livraison et frais de port
Les commandes sont traitées et expédiées par la poste dans un délai de 1 à 2 jours. (date de réception du paiement), hors délais d acheminement : 48h par Colissimo pour la France métropolitaine.
Les frais de port sont calculés automatiquement à la fin de votre commande
en fonction du lieu de livraison. Tous nos colis sont expédiés contre signature
par le service colissimo suivi de La Poste.
Frais de port offert à partir de 50€ d'achat en France métropolitaine
( Forfait de 4,90€ pour la
France métropolitaine si commande inférieur à 50€, 12,90€ pour l Europe et 17,90€ pour la
Martinique et la Guadeloupe).
TVA
et exportation
Les
pays de la communauté Européenne sont taxés à
une TVA de 19.6%. Les autres pays sont éxonérés et
payent les droits à l entrée du territoire. Le calcul des
taxes est entièrement automatisé par le systeme.
Confirmation
de commande
Quand
votre commande est transmise, vous recevez par retour de mail une confirmation
de cette commande. Si vous payez par chèque, notez le N° de commande
au dos de votre chèque. La commande sera traitée à
la réception de votre règlement. Pas de commande contre remboursement
ni paiement par mandat.
Service après-vente
L acheteur dispose d un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des manucure et beauté pour échange ou remboursement, sans pénalité à lexception des frais de retour.
Tout retour de produit, qu il intervienne au titre du règlement amiable d une réclamation ou de tout autre motif devra faire l objet d un accord formel entre l acheteur et le vendeur. Si le produit a bien été réceptionné et s il remplit les conditions requises pour obtenir remboursement (produit complet, emballé et en parfait état de revente), le remboursement sera effectué. Les frais de port seront à la charge de l acheteur.
Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, accompagnés d une copie de la facture à :
American Nails
19 rue d Enghien
75010 PARIS
FRANCE
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par l acheteur.
Pour retourner un produit, vous devez impérativement joindre à votre colis :
- la facture.
- le produit ou l’article défectueux correctement emballé.
- le bon de retour (télécharger ICI) que vous aurez dûment rempli et signé. |
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